Donostia · Gasteiz • RPS 131/24
askabideAlimentación y control del peso
askabide.

Este programa está disponible en Donostia y Gasteiz.

Inicio /Información legal

Protección de datos

Cómo se tratan los datos de esta web y de las comunicaciones con Askabide.

Edición del contenido: septiembre de 2026.

1. Responsable y delegado de protección de datos

Responsable: ASKABIDE KLINIKA S.L., CIF B20864211, Easo kalea 79, 20006 Donostia. Teléfono 943 444 792. Correo askabide@askabide.com.

Delegado de Protección de Datos: Previsión Sanitaria, Servicios y Consultoría, S.L.U., NIF B82663188, C/ Génova 26, 28004 Madrid. Teléfono 914 311 244. Correo protecciondedatos@grupopsn.es.

2. Qué hace esta web

La calculadora pública funciona en la memoria del navegador y no envía ni guarda sus medidas. Mi evolución, por separado, es un servicio gratuito de cuentas verificadas que conserva en el servidor los registros personales autorizados. Sus condiciones y plazos se detallan en la política específica de Mi evolución.

El alojamiento puede generar registros técnicos de acceso, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y agente de navegador, necesarios para servir y proteger la web. No deben confundirse estos registros con los datos de salud introducidos en la calculadora.

Privacidad y condiciones de Mi evolución

3. Contacto y finalidades

Si contactas por teléfono, correo o WhatsApp, se tratarán los datos que facilites para atender tu solicitud, informar sobre el programa y gestionar citas. La base aplicable podrá ser la adopción de medidas precontractuales a tu petición, la relación asistencial o el consentimiento cuando proceda.

Si se inicia una relación asistencial, el tratamiento de los datos clínicos se realiza fuera de esta web, para prestar asistencia y cumplir obligaciones legales, con las bases de los artículos 6 y 9.2.h del RGPD que correspondan. La contratación no implica consentimiento para publicidad.

4. WhatsApp y servicios de terceros

Los botones de WhatsApp contienen un mensaje administrativo genérico. No incorporan los datos ni el resultado de la calculadora y no cargan un componente de Meta antes de pulsarlos.

Al abrir WhatsApp, mapas u otra web externa, también se aplican las condiciones del proveedor, que pueden implicar tratamientos o transferencias internacionales. No envíes informes, documentos de identidad o datos de salud por el WhatsApp público. El centro te indicará un canal apropiado cuando sea necesario.

5. Destinatarios y conservación

Los datos de contacto y de asistencia serán accesibles al personal autorizado y a proveedores necesarios sujetos a las garantías exigibles; también a autoridades cuando exista obligación legal. Los datos no se venden.

Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y las responsabilidades asociadas. La documentación clínica y de facturación se conserva conforme a los plazos legales aplicables. La supresión no permite eliminar información que deba mantenerse por ley. Los valores de la calculadora no se incorporan a la historia clínica desde esta web.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión cuando proceda, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a askabide@askabide.com o al DPD. Se podrá solicitar identificación proporcional para proteger tus datos.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.

7. Seguridad y cambios

No introduzcas datos de terceras personas sin legitimación. Las comunicaciones sanitarias deben utilizar los canales acordados con el centro. Esta política debe actualizarse si se incorporan herramientas de medición, formularios, pagos u otros servicios.

La calculadora general es para adultos. Su disponibilidad no constituye una oferta de tratamiento a menores.

100 % gratuito

Mi evolución: herramienta gratuita

Registrar tus pesos, guardar tu objetivo y consultar tus gráficas no tiene ningún coste. No hay suscripciones, pagos ni compras dentro de Mi evolución.

Las consultas y los tratamientos de Askabide son servicios independientes. Usar Mi evolución no obliga a contratarlos.

Privacidad y condiciones de Mi evolución

La calculadora pública funciona en la memoria del navegador y no envía ni guarda sus medidas. Mi evolución, por separado, es un servicio gratuito de cuentas verificadas que conserva en el servidor los registros personales autorizados. Sus condiciones y plazos se detallan en la política específica de Mi evolución.

Privacidad y condiciones de Mi evolución

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Lunes a viernes · 09:00–13:00 y 15:00–19:00

WhatsApp se utiliza para citas e información administrativa. No envíes informes ni datos de salud por este canal.

Atención telefónica urgente de Askabide las 24 h. Fuera de horario, llama a tu centro y selecciona la opción de urgencias del contestador.